Condizioni generali di vendita

1. Dati aziendali e di proprietà
1.a) Il sito web www.thesauranaturae.com è gestito da Inemar Srl, C.F. e P.Iva n. 02223240033, REA NO-0222945.

1.b) Nel presente contratto il sito www.thesauranaturae.com verrà denominato “Sito”, mentre la Società Inemar Srl verrà denominata “Azienda”.

2. Accettazione ordini
2.a) Effettuando l’ordine sul Sito, il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.

2.b) L’Azienda ha facoltà di non accettare la proposta senza nulla dovere al cliente che l’ha formulata a nessun titolo. Viene escluso ogni diritto del cliente ad un qualsiasi risarcimento per danni o indennizzo, nonché responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone o cose, provocati dalla mancata accettazione dell’ordine proposto.

2.c) L’Azienda vende esclusivamente nei confronti di utenti che siano consumatori finali. Per consumatori finali si intendono persone fisiche che acquistino per sé o per terzi (esempio: regalo), ma non come rivenditori a terzi. In caso contrario invitiamo a non concludere le transazioni sul Sito.

3. Spedizioni
3.a) Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso, con i tempi di consegna indicati in fase d’acquisto. Tutti i tempi di consegna riportati sul sito THESAURANATURAE.com sono stime basate esclusivamente sulla disponibilità, sull’elaborazione normale dell’ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori. Dove la lontananza ( vedi estero e isole minori ) e i costi doganali lo consigliano, la spedizione può essere effettuata tramite servizio postale
3.b) Le spedizioni possono essere coperte da polizza assicurativa contro furto e smarrimento, a discrezione del cliente.

3.c) L’indirizzo di spedizione è quello indicato dal cliente in fase di emissione dell’ordine, salvo quanto diversamente concordato per iscritto tra le parti. In nessun caso saranno effettuate spedizioni a caselle postali, mail boxes e simili. Per il ritiro di ciascuna spedizione è richiesta la firma da parte di un maggiorenne.

3.d) In caso di manomissione del pacco, il cliente che dovesse accettare la merce spedita senza eccepire al corriere eventuali manomissioni dell’involucro e/o del contenuto, si assumerà tutti i rischi e le conseguenze, esonerando automaticamente sia il corriere che gli ha consegnato il pacco sia l’Azienda. Pertanto al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare la perfetta integrità del pacco. Se il pacco dovesse presentare alterazioni nel suo confezionamento o evidenti manomissioni, il cliente è pregato di respingere al mittente il pacco senza accettarne il ritiro, oppure aprirlo di fronte al personale addetto alla consegna e nel caso sporgerne immediatamente e contestualmente denuncia con relativo reclamo scritto presso il corriere. In tutti questi casi il cliente sarà inoltre pregato di darne immediata comunicazione all’Azienda tramite e-mail all’indirizzo shop@thesauranaturae.com o telefonicamente al numero +39 0323 32242 . Nel caso il cliente decida di ritirare il pacco nonostante si presentino alterazioni, l’Azienda non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali ammanchi al contenuto della spedizione.

3.e) In caso di oggetto andato smarrito/rubato e nel caso in cui il cliente abbia sottoscritto la polizza assicurativa contro smarrimento e/o furto, l’Azienda, una volta ricevuta la richiesta di rimborso e non avendo trovato l’accordo per la sostituzione del bene andato perduto, provvederà al rimborso esclusivamente di quanto anticipato dal cliente nel più breve tempo possibile e comunque entro e non oltre 15 giorni lavorativi tramite bonifico bancario alle coordinate che verranno fornite dal cliente. Il rimborso verrà sempre e comunque corrisposto solo al soggetto che aveva effettuato il versamento ed in nessun caso ad altri soggetti, neppure in caso di regalo a terze persone.

3.f) Nessun risarcimento può essere imputato né richiesto all’Azienda in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei beni oggetto del contratto. Il cliente non potrà rifiutare di ricevere la spedizione se non nel caso di manomissione, alterazione o per sospetto di danni al contenuto causati da un’evidente alterazione del pacco, nei cui casi sarà pregato di respingerla.

4. Pagamenti
4.a) L’Azienda accetta pagamenti con le seguenti modalità:
– Bonifico bancario alle coordinate trasmesse in fase di ordine. Nella causale del bonifico dovranno sempre comparire nome e cognome del cliente unitamente al numero dell’ordine d’acquisto come indicato in fase di acquisto.
– Contrassegno (possibile solo per le spedizioni verso l’Italia).
– Paypal, attraverso il proprio conto Paypal o con carta di credito.
4.b) I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

4.c) Nel caso in cui il cliente ritardi nel pagamento della somma concordata l’Azienda provvederà a sollecitarne l’esecuzione. Se la somma dovuta non sarà versata entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, l’Azienda si riserva la facoltà di considerare nullo l’ordine di acquisto rendendo il bene oggetto dello stesso nuovamente disponibile per l’acquisto da parte di terzi.

5. Assistenza
5.a) Per qualsiasi necessità di assistenza i clienti possono rivolgersi all’Azienda telefonicamente al numero +39 0323 32242, per email all’indirizzo shop@thesauranaturae.com, oltre che naturalmente di persona presso il punto vendita dell’Azienda.

6.Diritto di recesso
6.a) Il cliente che non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto fatto può avvalersi del diritto di recesso ai sensi della vigente normativa in materia di vendite a distanza, in particolare del Dlgs 206 del 2005 (codice del consumo) e dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tal senso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Il cliente è invitato ad anticipare all’Azienda tale comunicazione via e-mail all’indirizzo shop@thesauranaturae.com. La raccomandata dovrà essere spedita a: Inemar Srl, Via Lago Maggiore 6, 28040 Massino Visconti (NO), Italia.

6.b) L’integrità del bene è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà pertanto accettata dal venditore e la merce verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.

6.c) Il reso dovrà avvenire in un’unica spedizione e mai in spedizioni separate a pena di decadenza del diritto stesso.

6.d) Come previsto dalla legge, il bene oggetto di recesso viaggia a rischio e spese del cliente, il quale è pertanto pregato di concordare via email o telefono con l’Azienda la scelta del mezzo di spedizione più idoneo al caso. Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico del cliente che intenda avvalersi della facoltà di recesso, tranne che nel caso di errore da parte dell’Azienda, nel qual caso esse saranno a suo carico. Non vi sarà nessun altro caso di addebito spese all’Azienda stessa. L’Azienda respingerà qualsiasi pacco per il quale venga richiesto dal corriere o postino un qualunque corrispettivo sia di contrassegno sia di costo di spedizione, sia di spese di qualsiasi genere.

6.e) Il pacco dovrà essere correttamente sigillato e spedito all’indirizzo: Inemar Srl, Via Lago Maggiore 6, 28040 Massino Visconti (NO), Italia.

6.f) Nel caso di evidenti manomissioni del pacco al suo ricevimento come reso, lo stesso verrà respinto per dare al cliente la possibilità di rivalersi nei confronti del vettore e dar così corso alla procedura assicurativa del corriere.

7. Disposizioni finali
7.a) Effettuando l’ordine sul Sito, il cliente dichiara di aver preso visione e di approvare le condizioni di vendita, le modalità di pagamento proposte e tutta la procedura di acquisto.

7.b) Per qualsiasi controversia dovesse sorgere tra l’Azienda e i suoi clienti, è fin da ora indicato come competente il Foro di Novara (NO).

8. Diritti e Copyrights
I diritti su questo sito Internet, incluse le proprieta intellettuali, sono riservati. Non è possibile modificare, distribuire, trasmettere, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, trasferire o vendere informazioni o immagini estratte da questo sito. (www.thesauranaturae.com) e utilizzare il marchio registrato Thesaura Naturae . Qualsiasi azione di stampa o download dei contenuti per la visione personale e per la navigazione web necessitano di una autorizzazione scritta da parte dell’Azienda titolare del sito www.thesauranaturae.com.

9. Privacy
Informativa ai sensi del D.Lgs. 196/2003 recante disposizioni in materia di protezione dei dati personali.

Il tuoi dati personali e la tua E-mail saranno trattati elettronicamente nel rispetto della massima riservatezza e utilizzati esclusivamente per l’uso interno di INEMAR srl
Ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, hai diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei tuoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:

la conferma dell’esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
l’attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l’eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.
Il Titolare del trattamento è INEMAR srl. con sede in via Lago Maggiore 6, 28040 Massino Visconti ( Novara).

10. Cookie
Il nostro sito web fa uso dei cosiddetti “cookie”.
I cookie ci permettono di memorizzare il carrello degli acquisti e tracciare preventivi e ordini.
Inoltre, usiamo i cookie per memorizzare gli utenti registrati e consentire loro di usufruire dei nostri servizi. Non usiamo i cookie per altri motivi (marketing o pubblicità).
È possibile disabilitare i cookie; ogni browser ha una sezione specifica dove è possibile effettuare questa operazione.
Ricorda, però, che disabilitandoli impediresti la corretta esecuzione di alcune importanti funzioni o sezioni del Sito.